 Block title |
|
| Меню сайта |
|
| Форма входа |
|
| Поиск |
|
|
| Приветствую Вас, Гость · RSS |
20.06.2025, 11:26 |
|
Главная » 2013 » Ноябрь » 09 » ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА
21:28 ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА |
| В день ДТП подал
документы на выплату, документы приняла Ефремова Виктория Андреевна (Спб
Старо-Петергофский просп., 19) и сказали через 2 недели сообщит
об оценки моего ущерба и дала копию акта приема-передачи документов
№ 7895/133/02222/13. Прошло 2 недели, звоню по номеру 336-56-76 и прошу
соединить с данным менеджером мне отвечают, что соединить с менеджером
не могут т.к. у неё нет добавочного, на запрос соеденить с кем-либо из
офиса мне говорят"Вы позвонили в контакт центр не в Питере и предлагают
для уточнения любого вопроса приехать к ним в офис на Старо-Петергофском
19» чувствуете КАКАЯ ЗАБОТА о КЛИЕНТАХ и ИХ ВРЕМЕНИ? Дальше я объясняю
что у меня не так много времени ездить с каждым вопросом к ним в офис
и прошу соединить с кем-нибудь из офиса, мне отвечают: «Они помочь
ни чем не могут и КЛАДУТ ТРУБКУ». Как вам такое? Ладно я не истиричка
и понимаю что уровень обслуживания у ЭТОЙ КОМПАНИИ застрял в начале
90-х, двигаемся дальше. Звоню опять, мне же обещали через 2 недели
сообщить сумму выплаты, прошу у оператора уточнить что там с суммой
в ответ: «Сумму они сообщать по истечени 30 дней, а то что мне обещали
по истечению 14 дней это меня ввели в заблуждение (НАВРАЛИ простыми
словами), если у меня есть претензию я могу ПОДЬЕХАТЬ К НИМ В ОФИС
И ОСТАВИТЬ ЕЁ». Чувствую что со мной в очередной раз начинают играть
в дурочка я пишу им письмо на почту info-spb@alfastrah.ru,
что бы они потом уже отвечали за сказанное, с просьбой сообщить сумму
ущерба. В письмо вложил документы и отправил (подтверждение доставки
есть) и жду 3 дня, потом перезваниваю с тем что бы уточнить что с моим
письмо, ответ (!!!ВНИМАНИЕ!!!): «Срок рассмотрения писем 14 дней,
но мы от Вас не получали ни какого письма», тогда я предлагаю
продублировать письмо, но для того что бы оно не потерялось я прошу
сообщить номер входящего, в ответ: «ВЫ можете это сделать
если ПОДЬЕДИТЕ К НАМ В ОФИС И ОСТАВИТЕ ЕГО, МЫ ЕГО ОБЯЗАТЕЛЬНО
РАССМОТРИМ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ, А НА ЭЛЕТРОННЫЕ ПИСЬМА МЫ ВХОДЯЩИЕ
НЕ СТАВИМ». Мне даже показалось что подобный ответ я уже где-то слышал,
вот где припомнить не могу! Как Вам такое? По моему грамотно придумали
что бы не нести ответственности за сказанное! Идем дальше, я помню
что по закону есть сроки о выплатах, нахожу и да — 30 дней с момента
подачи документов. Перезваниваю и сообщаю о том как они могут
мне сообщить сумму ущерба только через 30 дней когда к этому времени
они мне уже должны деньги выплатить, в ответ: «Да сумму оцененного нами
ущерба мы Вам не скажем, Вы её узнаете когда мы Вам деньги переведем»
Чувствуете поведение Ужика на Сковородке? Идем дальше, звоню им через
28 дней (т.к. 30-й день это вск.), с момента подачи документов,
и спрашиваю что с выплатами и какая сумма ущерба, в ответ: «Деньги
мне перевели 2 дня назад в течении 8 дней должны поступить, сумму
мы сказать не можем её можете узнать (сейчас подождите скопирую
эту фразу с текста выше) ЕСЛИ ПОДЬЕДИТЕ К НАМ В ОФИС Старо-Петергофском
19».
Вообщем нужно как можно в большем кол-ве форумов писать про такую
РАБОТУ, а точнее не работу, что бы максимально усложнять ТАКИМ
ШАРАШКИНЫМ конторам жизнь и предостерегать людей!!! При такой работе
чувствую что ещё и сумму они занизят так что придется делать оценку
у НЕЗАВИСИМОГО эксперта и через СУД с этой конторой общаться!
|
|
Просмотров: 457 |
Добавил: snad
| Рейтинг: 0.0/0 |
|
|
